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着物買取のトラブルを回避しよう!悪徳評者の特徴や安心できる着物買取業者の選び方を解説

着物買取のトラブルは、以下のような事例があります。

  • 抱き合わせ買取させられた
  • 着物買取の査定後にキャンセルできなかった
  • 押し買いされた
  • 買い叩きされた
  • 着物の取り扱いが雑だった
  • 着物を持ち逃げされた

特にブランド着物など、高価買取が期待できる着物のトラブルが多いです。

トラブルに巻き込まれてからでは取り返しがつかないので、トラブルを回避するコツを理解しましょう。

着物買取でトラブルを回避するコツ
  • 着物買取業者の口コミを確認する
  • 着物買取の相場を確認しておく
  • 査定前のやり取りが悪い場合はキャンセルする
  • 査定額に満足できなかったらしっかりと断る

正直なところ、トラブルを回避する一番の方法は大手業者にお願いすることです。

大手業者であれば、不祥事を起こしてしまった時のSNSでの炎上や、信用リスクを考えるとトラブルに繋がるような行動は何のメリットもありません。

着物買取の大手業者は、以下の3社です。

  • 福ちゃん
  • バイセル
  • ザ・ゴールド
福ちゃん着物買取
公式サイト:https://fuku-chan.jp/kimono

数えきれないほどある着物買取業者の中から複数社に査定を依頼したところ、福ちゃんが一番高価買取をしてくれました。

福ちゃんの着物買取の特徴
  • 独自の販路を持ち高価買取が可能
  • プロの査定士による査定
  • 女性スタッフによる査定が可能
  • 押し買いしない宣言
  • 状態の良くない着物でも査定可能
  • 沖縄を除く全国対応の出張買取

査定員さんになぜ他と比べて高価買取ができるのか確認してみたところ、福ちゃんは独自の販路を持っているため、普通では値段がつかないような着物でも利益を上げられることがあるので、値段が付けられるそうです。

その他大手の着物買取業者であるバイセルやザ・ゴールドよりも高価買取になるケースが多いです。

福ちゃんは、テレビCMをしていたり、買取実績が800万件を超えているため、とても安心感があります。

さらにお客さんが女性の場合は、出張買取の査定員や店舗買取時の対応員を女性スタッフにしてもらえるので、女性も安心して査定してもらえる環境が整っています。

福ちゃんのデメリットは、電話申し込みが9時~20時までで、24時間営業ではない点くらいしかありません…!(web申し込みは24時間年中無休で可能)

ちなみに当サイトでは、福ちゃんの着物買取の評判についてもまとめてあるので、着物買取の検討している方にはぜひ参考にしてみてください。

目次

着物買取のトラブル事例

着物買取のトラブル事例は以下の6つです。

  • 抱き合わせ買取させられた
  • 着物買取の査定後にキャンセルできなかった
  • 押し買いされた
  • 買い叩きされた
  • 着物の取り扱いが雑だった
  • 着物を持ち逃げされた

順番に解説します。

抱き合わせ買取させられた

抱き合わせ買取とは?

抱き合わせ買取は、不用品回収業者や出張買取業者が着物買取査定で来たはずが、本当の目的は貴金属やブランドバッグを安い値段で買い取ることです。

ついでに不要だった貴金属も売れて良いと思う方もいらっしゃいますが、相場よりもかなり低い値段で買い取られるケースがほとんどです。

しかも、軽く聞くのではなく、金やプラチナなどのアクセサリーがないか必要以上に聞いてくる場合があるようです。

仮にあったとしても、しっかりと断りましょう。

抱き合わせ買取させられた事例

突然スーツの営業マンが家に来ました。「不要になった着物があれば買い取ります。もちろん査定額が気に入らなければキャンセルで大丈夫です。」とのことで着物を合計5着、査定してもらいました。

着物が古かったこともあり買取金額は0円でした。買取金額が0円の場合は、回収料金がかかる。とのことで、貴金属などを売れば回収料金はかからないと言わました。使っていなかった金のネックレスを査定してもらったところ、8,700円で買い取ってもらいました。

当時は使っていないネックレスがちょっとしたお小遣いになり、着物も処分してもらえたのでうれしかったですが、今思えば金のネックレスにしては査定額が安すぎたと思います。

正直、着物も金のネックレスも売らなければ良かったです。

着物買取の査定後にキャンセルできなかった

基本的には着物買取の査定金額にお客さんがOKを出さなければ、着物買取はできません。

ですが、不当に利益を出そうとする悪徳業者は、キャンセルできない理由を並べて、安い金額で買い取ろうとします。

以下のような着物買取業者には注意が必要です。

  • HPに査定後にキャンセルできるか書いていない
  • Google mapなどの口コミ評判が悪い
  • Google mapなどの口コミ評判の数が少ない
査定後にキャンセルできなかった事例

地元と不用品回収業者に着物買取査定をお願いして、家に来てもらいました。

査定金額があまりにも安かったので、売却をお断りさせてもらったら、キャンセル不可と言われました。

どうしてもキャンセルしたいなら、後日出張査定費用を請求する。と言われました。

出張査定費用は計算しないとわからない。と言われて、あまりにも高額な請求が来たら怖かったので、不要な着物だったこともあり手放すことを決めました。

あとからHPを確認したところ、確かにキャンセルできるとは書いてありませんでした。

安易に着物買取査定をお願いしてしまったことを後悔しています。

押し買いされた

押し買いとは?

押し買いは、不用品回収業者や出張買取業者が売るつもりのないお客さんから、無理やり商品を買い取ることです。無理に買い取る行為は、特定商取引法違反です。

以下の2パターンは、着物を押し買いされる可能性があると言われています。

  • 不用品回収業者や出張買取業者がいきなり家に着て、着物を査定してもらう
  • 会社規模が小さい不用品回収業者や出張買取業者に着物査定してもらう

順番に解説します。

不用品回収業者や出張買取業者がいきなり家に着て、着物を査定してもらう

突然家にきて、着物を強引に買い取られた事例

知らない人が家のインターホンを鳴らしてきましたが、ちゃんとした身なりだったので信用して家に入れたところ、「不要な着物はありませんか?」と尋ねられました。

優しそうな人だったので、ちょうど不用品整理を考えていたのもあり、全然着ていなかった着物を査定してもらいました。ですが、ほとんど値が付かなかったので、売却はお断りしました。

ところが、お断りしたら態度が急に悪くなり、「売却すれば査定費用は無料だが、断るのであれば査定費用を支払え」と言われ、高額だったので泣く泣く着物を手放すことになってしまいました。

着物を強引に買い取られた事例は、とてもかわいそうな内容でした…。

突然家に来るような着物買取業者は、基本的には信用しない方がいいでしょう。

そもそも経営が安定している会社は、お客さん側から着物査定の予約が入ってきます。

着物査定の予約が入らないということは、その会社の着物買取金額が安くて、評判悪いことが多いです。

着物査定を考えている方は、注意しましょう。

会社規模が小さい不用品回収業者や出張買取業者に着物査定してもらう

会社規模が小さかったとしても、地元の信頼できる不用品回収業者や出張買取業者に着物査定してもらうことは、まったく問題ありません。

ただし会社規模が小さいと、着物を買い取った後の販路が限られているので、着物買取金額が安くなる可能性があります。

家から近い。という理由で、まったく知らないような地元の着物買取業者にもっていくと、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があるので、大手業者にお願いするのが無難だと思います。

大手業者だと、出張買取や宅配買取も実施しているので、店舗へ行く手間も省ける点がメリットです。

買い叩きされた

買い叩きとは?

買い叩きは、不用品回収業者や出張買取業者が相場に対して、かなり安い値段でお客さんから商品を買い取ることです。

色々な手口を使って、安く買い叩こうとしてくる業者がいます。

代表的な安く買い叩く手口は以下です。

  • 少し汚れている
  • ブランドものだけど、最近では人気がない
  • タンスの臭いが染みついている
  • しわが取れなさそう

など、様々な理由をつけてきます。

買い叩かれてしまった事例は以下です。

着物を買い叩かれてしまった事例

母の遺品整理(着物)をするために、地元の出張買取業者をネットで見つけました。出張費用や査定費用が無料で、断っても費用がかからない。ということですぐに来てもらいました。

私自身は着物について無知ですが、証紙付きの有名ブランドの着物がいくつかあったので、高額買取を期待していました。いざ査定してもらうと、タンスの臭いが取れない。汚れが落ちない。などの理由でかなり安い査定でしたが、こんなものか。と思って売却してしまいました。

後日着物教室に通っている友人に話したところ、もっと高く売れる。と聞きましたが、クーリングオフ期間も過ぎてしまっていたので、諦めるしかなく、今ではしっかり考えずに売却したことを後悔しています。

着物を安く買い叩けれてしまうのは、相場が分からないからです。

1社で決めるのではなく、何社かに査定してもらい、一番高かった業者で売却することをおすすめします。

着物の取り扱いが雑だった

着物の扱いに慣れていない業者や、評判の悪い業者は着物の扱いが雑です。

査定時に着物を汚されたり、シワになっていることに気づいておらず、査定が終わったら着物に変な癖がついてしまった事例がありました。

出張買取や店舗買取の場合はこのようなトラブルは少ないようですが、宅配買取には注意が必要です。

出張買取や店舗買取では、長くても1時間程度なので、作業員もそれなりにてきぱき動いてくれます。

しかし、宅配買取は着物がどのように扱われているのか全く見ることができません。

信頼できない買取業者に宅配買取を依頼するのは辞めましょう。

着物を持ち逃げされた

着物を持ち逃げされてしまった事例

出張買取で20着以上の着物を査定してもらいました。着物の数が多かったので、査定が終わるまで別室で待つことに。

証紙付きのブランド着物があったにも関わらず、査定額がかなり低かったので売却はお断りさせていただきました。

片づけに時間がかかる。とのことで、キレイにたたんでまとめていただきましたが、ブランド着物が何着かなくなっていて、査定員さんに電話しても電話が繋がらず、泣き寝入りになってしまいました。

悪徳な着物買取業者に査定依頼をしてしまうと、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。

大切な着物が無くなってからでは、取り返しがつかないので、基本的には大手の着物買取業者にお願いすることをおすすめします。

着物買取でトラブルを回避するコツ

着物買取のトラブルを回避するコツは以下の点です。

  • 着物買取業者の口コミを確認する
  • 着物買取の相場を確認しておく
  • 査定前のやり取りが悪い場合はキャンセルする
  • 査定額に満足できなかったらしっかりと断る

順番に解説します。

着物買取業者の口コミを確認する

着物買取業者の口コミは以下を確認すればOKです。

  • X(旧:Twitter)
  • Goolge map
  • Googleで「”お店の名前” + 評判」で検索
  • 知り合いで使ったことがある人を探して、リアルな声を聞く

大手企業の方が口コミの数が多いので、結局大手にお願いするのが一番安心だと思います。

地元の不用品回収業者などに査定依頼を考えている場合は、知り合いにリアルな声を聞くのが良いでしょう。

Google mapの口コミの数が多ければ問題ないですが、地域密着型の買取業者のレビュー数は少ない傾向にあります。

着物買取の相場を確認しておく

着物買取の相場を知っておくと、査定員さんと相場を根拠として交渉できるので、高価買取になりやすいです。

ちなみに、着物買取の大手業者である「福ちゃん」の着物買取相場は以下です。

査定予定の着物の相場を確認してみてください。

訪問着〜300,000円
振袖〜150,000円
付け下げ〜80,000円
黒留袖〜70,000円
色留袖〜70,000円
加賀友禅〜180,000円
京友禅〜150,000円
上記外の友禅〜200,000円
大島紬〜300,000円
結城紬~150,000円
牛首紬〜50,000円
塩沢紬〜20,000円
上田紬〜30,000円
郡上紬〜150,000円
綾の手紬〜100,000円
久米島紬〜100,000円
紅花紬〜60,000円
伊那紬〜20,000円
黄八丈〜180,000円
芭蕉布〜200,000円
記載外の織着物〜200,000円
久留米絣〜130,000円
宮古上布〜200,000円
越後上布〜100,000円
八重山上布~180,000円
小千谷縮~30,000円
科布(しなふ)〜60,000円
藤布(ふじふ)〜60,000円
能登上布〜15,000円
近江上布~15,000円
袋帯〜200,000円
丸帯〜50,000円
道中着〜60,000円

査定前のやり取りが悪い場合はキャンセルする

査定前のやり取りに違和感を感じた場合は、査定のキャンセルをおすすめします。

以下がやり取りに違和感を感じる例です。

  • 電話対応が悪い
  • 日程変更を何度もされた
  • メールの言葉使いがおかしい
  • 質問しても回答になっていない  など

このような対応をされると、その着物買取業者を信用できません。

大切な着物を信用できない人に査定してもらうと思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があるので、査定のキャンセルをおすすめします。

査定額に満足できなかったらしっかりと断る

いざ売却のタイミングになると、以下のように思うことがあります。

  • 査定額は安いけれど、売らないのは申し訳ないな
  • せっかく査定してもらったから、安いけど売ろうかな
  • 宅配買取に出して、返してもらうのも面倒だし、もういいや

初めから、安くてもいいから着物を買い取ってほしいと思っている場合は問題ありません。

ですが、大切な着物を安値で売ってしまうくらいなら、取っておきたい。と思っている人もいます。

なので、査定額に満足できなかったらしっかりと断りましょう。

後々後悔するので、その場でしっかりと断ることが大事です。

着物買取のトラブルがなく評判がいい業者

着物買取のトラブルがなく評判がいい業者は以下3社です。

  • 福ちゃん
  • バイセル
  • ザ・ゴールド

1社だけで査定してもらうと相場が分からないので、時間があれば3社全部に出張買取依頼をするのが良いともいます。

ただ3社全部にお願いするとそれなりに手間もかかるので、1社だけ選ぶのであれば、一番高価買取が期待できる福ちゃんがおすすめです。

福ちゃん

福ちゃん着物買取
運営会社株式会社REGATE
買取方法・店頭買取
・出張買取
・宅配買取
出張可能地域沖縄以外の全国
営業時間9:00〜20:00
Web申込は24時間
料金全て無料
クーリング・オフ売却後、7日間以内で可能
入金方法店舗買取・出張買取は即日現金
宅配買取は後日銀行振込
公式サイトhttps://www.fuku-chan.info/
キャンペーン7月中なら買取価格が50%アップ中!

福ちゃんの着物買取の特徴

  • 独自の販路を持ち高価買取が可能
  • プロの査定士による査定
  • 女性スタッフによる査定が可能
  • 押し買いしない宣言
  • 状態の良くない着物でも査定可能
  • 沖縄を除く全国対応の出張買取

数えきれないほどある着物買取業者の中から複数社に査定を依頼したところ、福ちゃんが一番高価買取をしてくれました。

査定員さんになぜ他と比べて高価買取ができるのか確認してみたところ、福ちゃんは独自の販路を持っているため、普通では値段がつかないような着物でも利益を上げられることがあるので、値段が付けられるそうです。

その他大手の着物買取業者であるバイセルやザ・ゴールドよりも高価買取になるケースが多いです。

福ちゃんは、テレビCMをしていたり、買取実績が800万件を超えているため、とても安心感があります。

さらにお客さんが女性の場合は、出張買取の査定員や店舗買取時の対応員を女性スタッフにしてもらえるので、女性も安心して査定してもらえる環境が整っています。

福ちゃんのデメリットは、電話申し込みが9時~20時までで、24時間営業ではない点くらいしかありません…!(web申し込みは24時間年中無休で可能)

バイセル

運営会社株式会社BuySell Technologies
買取方法・店頭買取
・出張買取
・宅配買取
出張可能地域日本全国
営業時間店舗:10:00~20:00
電話・Web申込は年中無休
料金全て無料
クーリング・オフ売却後、7日間以内で可能
入金方法店頭買取・出張買取は即日現金
宅配買取は後日銀行振込
公式サイトhttps://buysell-kaitori.com/
キャンペーン24年6月末まで抽選で買取金額2倍

バイセル着物買取の特徴

  • 東証上場企業で信頼と実績がある
  • どのような状態の着物でも相談OK
  • 3つの買取方法があり着物を売りやすい
  • 査定料や出張料などの手数料が無料
  • 日本全国で着物買取をしてもらえる

バイセルは株式会社BuySell Technologiesという社名で東証に上場しています。

上場企業は少しの詐欺行為ですら、すぐにニュースになってしまうので、法令遵守をしっかりしています。

バイセルは信頼して着物買取をしてもらえると言っていいでしょう。

デメリットは、福ちゃんに比べると査定額が安くなるケースが多いことです。

ですが私の実体験として、数えきれないほどある着物買取業者の中では2番目に高額査定をしてくれました。

福ちゃん1社のみで着物を売却してしまうと相場を理解でいないので、比較のために利用を検討してはいかがでしょうか?

ザ・ゴールド

運営会社株式会社マックスガイ
出張可能エリア日本全国(沖縄県のみ対象外)
買取方法・店頭買取
・出張買取
・宅配買取
営業時間9:00~18:00(年中無休)
料金無料
クーリング・オフ売却後、7日間以内で可能
入金方法店頭買取:現金支払いor銀行振込
出張買取:現金支払いor銀行振込
宅配買取:銀行振込
公式サイトhttps://www.the-gold.jp/
キャンペーン情報抽選で15名に現金5万円プレゼント

ザ・ゴールド着物買取の特徴

  • 着物買取調査で5冠達成!!
  • 出張買取と宅配買取の料金も全て無料
  • 着物買取に力を入れている
  • どんな着物でも1点から買取査定してもらえる
  • 全国に70店舗以上ある大きな企業

ザ・ゴールドは着物買取調査で5冠(家族や友人に紹介したい、接客対応の満足度が高いなど)を達成するほど、評判が良いです。

複数枚の着物を買取査定してもらった際に、1枚1枚値段を付けた根拠をしっかりと説明してくたので、安心感があります。

デメリットとしては、福ちゃん、バイセルに次いで3番目の高額査定だったことです。

ですが、20着ほど査定を依頼したところ、福ちゃん、バイセルよりも高額査定だった着物もありました。

数えきれいほどある着物買取業者の中では3番目に高額査定をしてくれるので、福ちゃんとバイセルだけでは査定額に不安があったり、もっと高額で買い取ってもらえる可能性にかけてみるのもいいでしょう。

着物買取のトラブルでよくある質問

宅配買取のトラブルはありますか?

あります。

信用できない着物買取業者に宅配買取をお願いすると、着物を雑に扱われる可能性があります。

査定額に満足せず返送してもらった際に、着物が汚れていたり、着物にシワがついていることがあります。

基本的には、信頼できる大手着物買取業者に査定依頼すると良いでしょう。

相場の確認方法は?

着物買取業者の大手である福ちゃんのHPで相場を確認できます。

福ちゃんの着物買取相場はこちら ⇒ https://www.fuku-chan.info/kimono/

出張買取で訪問してきた人を見た目で悪徳業者か判断できますか?

判断することは難しいです。

悪徳業者や詐欺業者は、見た目には気を付けていることが多いです。

しっかりとスーツなどを着ていることが多いので、見た目での判断は難しいでしょう。

大手の着物買取業者であれば、着物買取の実績も多く、トラブルもないので安心できます。

まとめ:着物買取のトラブルについて

着物買取のトラブルは、以下のような事例があります。

  • 抱き合わせ買取させられた
  • 着物買取の査定後にキャンセルできなかった
  • 押し買いされた
  • 買い叩きされた
  • 着物の取り扱いが雑だった
  • 着物を持ち逃げされた

特にブランド着物など、高価買取が期待できる着物のトラブルが多いです。

トラブルに巻き込まれてからでは取り返しがつかないので、トラブルを回避するコツを理解しましょう。

着物買取でトラブルを回避するコツ
  • 着物買取業者の口コミを確認する
  • 着物買取の相場を確認しておく
  • 査定前のやり取りが悪い場合はキャンセルする
  • 査定額に満足できなかったらしっかりと断る

正直なところ、トラブルを回避する一番の方法は大手業者にお願いすることです。

大手業者であれば、不祥事を起こしてしまった時のSNSでの炎上や、信用リスクを考えるとトラブルに繋がるような行動は何のメリットもありません。

着物買取の大手業者は、以下の3社です。

  • 福ちゃん
  • バイセル
  • ザ・ゴールド

着物買取業者を探している方は、上の3社から選ぶことをおすすめします…!

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